Memorial de Problemas e Soluções

O Problema no Touchscreen do Portatil

Pois vindo o menino novo cá para casa ja estava com problemas com ele, é um Portatil HP tx1000, com o Windows Vista, carregadinho de tecnologia... é bonito, mas... Bolas tem sempre um mas...

HP TX 1000 + Windows Vista

Problema 1:
- A WebCam não funciona com o Messenger, na Configuração de Audio e Video, a imagem fica preta e sem imagem.

Experiencias frustradas:
- Tentar repor os drivers de fabrica através do restauro da HP. Cupidazul
- Tentar repor a instalação de fabrica do Messenger. Cupidazul
- Tentar instalar / desinstalar a versão actual, instalar antigas versões do driver, instalar as ultimas actualizações do driver e até pedir testfixes à Microsoft. Cupidazul
- As suas experiencias ficam aqui... (para isso adicione um comentário)


Soluções iniciais:
1- Instalar driver Chicony_Driver
(Usem todos os passos descritos em: http://forum.notebookreview.com/showthread.php?t=149463)

Soluções testadas e a funcionar:
- Instalar driver ChiconyDriver (Comigo funcionou Cupidazul)
- A sua solução fica aqui... (para isso adicione um comentário)

Problema 2:

O TouchScreen desajustado, 1/2 parte esquerda do LCD o toque com a caneta com um desvio de 2mm aprox., os 2mm do Bordo direito do LCD não alcançáveis com a caneta.

Experiencias frustradas:
- Calibrar o Touchscreen [Iniciar -> Painel de Controlo -> Definições de Tablet PC -> Calibrar (na barra Geral)]
- Instalar outro software de calibração da Penmount que não faz mais que chamar a solução testada e a funcionar.
- Pode também encontrar um calibrador na Internet All_In_One_2k_XP_Vista_4.3.8.4913, no entanto nos testes que fiz não tive tanto sucesso nos resultados, não tendo ficado o touchscreen tão bem calibrado quanto com a opção descrita no "Soluções testadas e a funcionar". Tive ainda problemas com o driver que ficou no sistema mesmo depois de desinstalar o software, o que fiz para resolver esse problema vem no número "Como Restaurar o Windows".

Soluções testadas e a funcionar:
- Depois de muito investigar descobri que se pode activar manualmente a Calibração via command-line, basta ir:
Iniciar -> tabcal (escrever na caixa Iniciar Procura)

Descobri também que o "tabcal" pode ser parametrizado:
tabcal lincal novalidate XGridPts=5,175,512,849,1062,1275 YGridPts=4,137,300,463,630,796

(após calibragem fazer logoff ou restart para aplicar as configurações)

As Opções XGridPts e YGridPts foram testadas para criar uma grelha ao invés de criar apenas um rectangulo, testei ainda com algumas variações mas esta configuração funcionou melhor para a resolução que tenho 1280x800.

Devo notar que apaguei as definições que tinha no Registry antes desta última Calibragem, quer para o User quer para o LocalMachine, nunca sem antes exportar uma cópia do registo:

\CurrentUser\ControlPanel\TabletPC\LinearityData
\LocalMachine\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\TabletPC\LinearityData
(right-click em cima da "pasta" LinearityData e delete)

E os pequenos desvios da caneta foram resolvidos, agora onde toca a caneta o rato segue. Só tenho pena que a Microsoft não tenha feito um Calibrador melhor, ou pelo menos que desse estas opções aos utilizadores, pouparia muito trabalho aos utilizadores uma vez que alguns ja trocaram PCs ou mandaram para reparação, por causa de um problema que tem solução.

Problema 3:
- boscatto: "o erro continua pois nao aparece nada para ser calibrado":

P.S.: Após redigir esta solução verifiquei que o seu HP TX 1210 US não possui touchscreen.
http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-68292658-hp-tx-1210-us-turion-x2-19-ghz-2gb-ddr2-160-gb-sata-_JM

Bom, aqui fica a resposta no entanto, pode vir a ser útil para algém:

R: Deverá existir no seu Windows Vista o ficheiro "c:\windows\system32\tabcal.exe", se tem um touchscreen deverá aparecer o programa de calibração. Se o mesmo não aparece, deve aparecer um erro a dizer que não é possível executar ou algo assim(sff. deixe comentário com erro), o que de facto ja me aconteceu, isto tem a haver com o driver não ser o original (Driver do Vista para tabletPC), indo ao Gestor de Dispositivos(Iniciar->Painel de Controlo->Ferramentas Administrativas->Gestão de Computadores[Gestor de dispositivos]) poderá verificar se o driver se encontra em: Rato->"Synaptics PS/2 Port TouchPad" a minha versão é (10.0.13.2) para ver a versão faça duplo-clique, clique na barra "Controlador".
Se não tiver esse driver, aconselho a desinstalar o mesmo(junto com o software adicional se é que o instalou) e depois poderá usar o Restauro do Sistema, explicado no nosso nº "Como Restaurar o Windows", ou poderá usar o restauro da HP.
O Restauro da HP tornou-se uma ferramenta fundamental uma vez que nele poderá restaurar para além do sistema todo, selectivamente restaurar Dispositivos, Software ou chamar o restauro do windows.
Encontrá-lo é facil Iniciar->Recovery Manager->Recovery Manager, seleccionar "Sim" na opção "recuperar programa de gestão" e irá encontrar na lista o seu "Synaptics Touchpad Driver".
Ja experimentei este processo com sucesso em outros drivers.

Se tem esse driver e se tem um HP com touchscreen, e não consegue de facto pressionar com a caneta e fazer com que o rato mexa, aconselho-o a ligar para o nº da HP de assistência técnica 808 201 492 (Portugal), uma vez que deverá ser um problema de Hardware avariado, como se deslocam até sua casa, basta esperar que um técnico lhe substitua a touchscreen.

- O seu problema fica aqui... (para isso adicione um comentário)

publicada por cupidazul @ 03:38